Error 0x00000124 Windows Laptop & Komputer
WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (0x00000124)
Apa Itu BSOD 0x00000124 WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR?
Kode error 0x00000124 (WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR) adalah salah satu Blue Screen of Death (BSOD) yang paling umum ditemui pada Windows 10 dan Windows 11. Error ini terjadi ketika Windows Hardware Error Architecture (WHEA) mendeteksi kesalahan fatal pada perangkat keras yang tidak dapat dikoreksi oleh sistem. WHEA adalah fitur pelaporan error perangkat keras bawaan Windows yang memantau kondisi komponen seperti CPU, RAM, dan motherboard secara real-time.
Penyebab Utama WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Error 0x124 biasanya berkaitan erat dengan masalah perangkat keras. Berikut adalah penyebab paling umum:
- Overheating CPU — Suhu prosesor yang terlalu tinggi akibat pasta thermal yang sudah kering, kipas pendingin rusak, atau sirkulasi udara casing yang buruk.
- Overclocking tidak stabil — Pengaturan overclock pada CPU, RAM, atau GPU yang terlalu agresif menyebabkan sistem tidak stabil.
- Power Supply Unit (PSU) bermasalah — PSU yang tidak mampu memberikan daya konsisten atau voltase yang tidak stabil ke komponen hardware.
- Kerusakan RAM — Modul memori yang rusak atau tidak kompatibel dapat memicu error WHEA.
- Kerusakan motherboard — Komponen motherboard seperti kapasitor atau VRM yang rusak.
Gejala yang Muncul
Komputer Anda mungkin mengalami restart tiba-tiba tanpa peringatan, freeze atau hang saat menjalankan aplikasi berat seperti game atau software editing, suara kipas CPU yang berputar sangat kencang, atau layar biru dengan kode 0x00000124 yang muncul secara acak maupun saat booting.
Cara Mendiagnosa Error 0x00000124
Periksa suhu CPU menggunakan software seperti HWMonitor atau Core Temp. Jika suhu idle di atas 80°C, itu tanda pasti masalah pendinginan. Gunakan MemTest86 untuk mengecek kesehatan RAM. Cek voltase PSU dengan software monitoring atau multitester. Periksa juga Event Viewer Windows untuk melihat detail error WHEA di bagian System logs.
Solusi untuk Memperbaiki WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Pastikan pendinginan CPU berfungsi baik dan suhu dalam batas normal. Nonaktifkan overclock jika Anda menggunakannya, kembalikan ke setting default BIOS. Periksa dan ganti pasta thermal jika sudah lama tidak diganti. Pastikan PSU memiliki daya yang cukup untuk seluruh komponen. Jalankan diagnostic tool untuk RAM dan hard disk. Update BIOS ke versi terbaru dari website manufacturer motherboard Anda.
Download dan jalankan HWMonitor atau Core Temp untuk memantau suhu CPU. Jika suhu idle di atas 70°C atau saat load di atas 90°C, bersihkan debu pada heatsink dan kipas CPU. Pastikan kipas berputar normal dan tidak ada hambatan udara di dalam casing.
Masuk ke BIOS/UEFI dan kembalikan semua pengaturan ke default (Load Optimized Defaults). Nonaktifkan XMP/DOCP profile RAM dan setting overclock CPU/GPU. Simpan perubahan dan restart komputer. Ini memastikan semua komponen berjalan pada frekuensi dan voltase standar.
Download MemTest86, buat bootable USB, dan jalankan minimal 4 pass (idealnya 8 pass). Jika ditemukan error, coba cabut semua modul RAM dan tes satu per satu untuk mengidentifikasi modul yang bermasalah. Pastikan RAM terpasang dengan benar di slot yang sesuai.
Gunakan HWiNFO untuk memantau voltase PSU (12V, 5V, 3.3V). Jika voltase tidak stabil atau di luar toleransi 5%, pertimbangkan untuk mengganti PSU dengan unit berkualitas yang memiliki daya cukup untuk seluruh komponen Anda. PSU yang lemah atau rusak adalah penyebab umum error 0x124.
Pasta Thermal Arctic MX-4
Est: Rp 45.000 - Rp 75.000
Pasta thermal berkualitas tinggi untuk mengatasi overheating CPU yang menyebabkan WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Kompatibel dengan semua jenis prosesor Intel dan AMD.
Power Supply Unit 500W-650W
Est: Rp 350.000 - Rp 700.000
PSU (Power Supply Unit) dengan daya 500-650W dan sertifikasi 80 Plus untuk menggantikan PSU yang voltasenya tidak stabil. PSU yang bermasalah adalah penyebab umum WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR.
Laptop saya sering blue screen kode 0x124 pas main game. Kipas udah kerasa berisik banget, itu penyebabnya apa ya?
Ratna • 1 bulan yang lalu
Kipas yang berisik saat bermain game biasanya menandakan CPU overheating. Suhu prosesor yang terlalu tinggi memicu WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR sebagai mekanisme proteksi. Coba bersihkan debu pada heatsink dan kipas, ganti pasta thermal, serta pantau suhu CPU menggunakan HWMonitor. Jika suhu idle sudah di atas 70°C, pendinginan perlu diperbaiki segera.
PC saya baru aja di overclock terus muncul WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR. Udah balikin ke default BIOS tapi masih nongol, gimana ya?
Hendra • 1 bulan yang lalu
Setelah mengembalikan BIOS ke default, pastikan juga profil XMP/DOCP pada RAM sudah dinonaktifkan. Overclock yang agresif bisa meninggalkan kerusakan sementara pada konfigurasi sistem. Jalankan MemTest86 untuk memastikan RAM masih dalam kondisi baik, dan periksa apakah voltase PSU stabil menggunakan HWiNFO.
Berapa biaya service kalau error 0x124 ini karena PSU rusak? Apakah harus ganti PSU?
Irfan • 1 bulan yang lalu
Jika PSU memang rusak dan menyebabkan voltase tidak stabil, penggantian PSU diperlukan. Biaya PSU baru berkisar Rp 350.000 sampai Rp 700.000 tergantung daya dan merek. Disarankan memilih PSU dengan sertifikasi 80 Plus untuk menjamin kualitas. Biaya jasa pasang biasanya Rp 50.000-100.000.
Pertanyaan Berhasil Dikirim!
Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.