Error dE Samsung Mesin Cuci
Pintu Mesin Cuci Terbuka / Tidak Tertutup (Door Error)
Penyebab Utama Kode Error dE / dC (Samsung Mesin Cuci)
Pesan error dE (Door Error) atau dE1, dE2, dan dC pada mesin cuci Samsung menunjukan masalah sensor sakelar pintu (door switch). Saat tertutup dengan baik, sakelar harus memberikan sinyal elektronik ke board mesin cuci bahwa pintu sudah aman dikunci, sehingga mesin dapat diisi air dan berputar kencang tanpa membahayakan pengguna.
Seringkali hal ini terjadi ketika Anda hanya mendorong pintu setengah menutup, ganjalan benda kecil (tali silang, sisa baju, rambut, potongan kain) nyangkut sepanjang tepi lapisan paking pintu (gasket karet), atau kunci kait magnet/mekanis pada switch di belakang mulai soak.
Gejala yang Terlihat
Gejala yang biasa pengguna saksikan:
- Proses start (mulai) sepenuhnya ditolak mesin atau sama sekali tidak bergerak, kemudian kode DE/DC akan muncul di panel.
- Sesekali pintu tampak rapat dan mencuci, namun saat masuk waktu membilas (Rinse / Spin), bodi berguncang kecil dan langsung menyalakan alarm error dE karena sensor terputus sesaat.
- Susah mendengar suara "klik" saat mendorong pintu penutup.
Kapan Error Ini Biasa Muncul?
Umumnya sejak awal sebelum air belum masuk, mesin cuci mendeteksi pintu depan gagal tertutup rapat. Hal ini juga sering terjadi tanpa disadari akibat kelebihan muatan cucian. Memaksa mendorong tumpukan pakaian menggunakan dorongan pintu agar muat, akan menyebabkan pintu kembali terdorong keluar saat pencucian berlangsung.
Tips Pencegahan
Selalu hindari menumpuk cucian sampai tumpah-tumpah, karena tekanan yang sangat besar dan dorongannya akan merusak sakelar pintunya. Selalu tekan pintu di area handle saja, sampai benar-benar klik saat dicuci.
Angkat sebagian pakaian agar tidak ada muatan nyangkut sampai memadati paking karet ujung pintu drum. Baju yang ketarik keluar sering mengganjal tutup.
Gunakan kain lap basah untuk membersihkan kotoran yang lengket di sepanjang tepian paking karet bulat pada pintu (Front Load) atau cekungan pinggir (Top load). Kerak berbusa kerap menghalangi sensor magnetic door dari klik sepenuhnya.
Dorong pintu dengan stabil (agak keras) ke arah sensor kait sakelar hingga terdengar bunyi klik. Jangan gunakan kaki. Banyak masalah yang teratasi dengan menutup secara tegas.
Jika dirasa bagian fisik aman (tak terlihat rusak / kendur), coba reset kelistrikan. Matikan sakelar tombol Power. Cabut steker listrik. Tunggu 5-10 menit. Tujuannya adalah menghapus arus listrik di board switch door, kemudian nyalakan kembali. Coba program Spin saja. Terkadang modul sistem elektronik sekadar membeku (hang).
Samsung Mesin Cuci Door Switch / Door Lock
Karet Pintu (Gasket) Mesin Cuci Samsung
Est: Rp 150.000 - Rp 350.000
Karet pelindung pintu (biasanya untuk tipe Front Load) yang berfungsi menjaga agar air tidak bocor. Gasket robek atau longgar bisa membuat pintu gagal tertutup rapat.
Kenapa mesin cuci samsung saya tiba-tiba muncul tulisan dE padahal pintu udah kututup rapet bang?
Eko P. • 1 bulan yang lalu
Hal ini terjadi karena switch sensor pintu (door lock) gagal mendeteksi koneksi. Meski secara fisik pintu terlihat rapat, jika plat besi atau sensor magnet di dalam pengunci sudah aus, berkarat, atau kotor, maka board mesin cuci akan mengira pintu masih terbuka. Coba bersihkan sela-sela karet pintu, atau ganti unit door lock jika memang sudah soak.
Berapa kira-kira budget buat servis keluhan error dE ini ya kak? Ganti sparepart mahalkah?
Rini T. • 1 bulan yang lalu
Penyakit error dE/dC ini biaya perbaikannya tergolong cukup ramah di kantong. Harga komponen *door lock switch* asli Samsung berkisar antara Rp 50.000 hingga Rp 150.000 di marketplace. Jika Anda memakai jasa teknisi panggilan, total biaya jasa dan suku cadang biasanya sekitar Rp 200.000 hingga Rp 350.000, tergantung apakah mesin cuci Anda tipe Front Load atau Top Load.
Min, di layarku tulisannya dC, bukan dE. Apakah artinya sama aja masalah pintu?
Rizal H. • 1 bulan yang lalu
Betul sekali! Pada sebagian besar model mesin cuci Samsung (terutama tipe bukaan depan atau keluaran terbaru), kode peringatan 'Door Error' ditampilkan sebagai dC (Door Check), dE, dE1, ataupun dE2. Semuanya memiliki makna yang persis sama: pastikan pintu berbunyi klik mengunci dan periksa tidak ada ganjalan cucian di sela pintunya.
Pertanyaan Berhasil Dikirim!
Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.