Error E002 Canon IR Mesin Fotocopy
Kenaikan Suhu Fuser Tidak Sesuai (Abnormal Temperature Rise)
Penyebab Utama Kode Error E002 (Canon IR 6570)
Error E002 pada mesin fotocopy Canon imageRUNNER 6570 menunjukkan adanya kenaikan suhu fuser yang tidak sesuai dengan spesifikasi. Secara teknis, mesin mendeteksi bahwa pembacaan thermistor utama (main thermistor) tidak mencapai 100°C dalam waktu 12 detik setelah suhu melewati 70°C.
Fuser adalah komponen pemanas yang bertugas melekatkan toner ke kertas menggunakan tekanan dan panas. Ketika proses pemanasan tidak berjalan sesuai kurva suhu yang diharapkan, mesin langsung menampilkan error E002 sebagai tanda adanya gangguan pada sistem pemanasan.
Error ini sering muncul bersamaan dengan error fuser lainnya (E000, E001, E003) karena semua kode tersebut terkait dengan sistem pemanasan yang sama. Perbedaannya, E002 lebih spesifik ke lambatnya kenaikan suhu di tengah proses, bukan kegagalan total atau overheat.
Gejala yang Terlihat
- Layar display menunjukkan kode E002-0000
- Mesin berhenti beroperasi dan tidak bisa melakukan fotocopy
- Kertas yang berhasil keluar mungkin hasil cetaknya kurang melekat (toner tidak fusing)
- Mesin terasa normal, tidak ada bau hangus atau asap
Penyebab Umum
- Thermistor utama rusak — sensor suhu tidak membaca dengan akurat sehingga mesin mendeteksi kenaikan suhu yang terlalu lambat
- Kabel thermistor longgar atau terputus — koneksi antara sensor ke DC controller PCB terganggu
- Pemasangan thermistor tidak tepat — sensor tidak menempel sempurna ke permukaan roller fuser
- Unit heater fuser aus — elemen pemanas sudah melemah sehingga kurang mampu mencapai suhu yang dibutuhkan
- DC Controller PCB bermasalah — papan kontrol yang mengatur arus ke heater mengalami gangguan
Kapan Error Ini Biasa Muncul?
Error E002 sering muncul pada mesin yang sudah beroperasi lebih dari 3-4 tahun dengan pemakaian intensif. Penggunaan di ruangan dengan suhu rendah (AC terlalu dingin) juga bisa mempengaruhi kinerja pemanasan fuser.
Tips Pencegahan
- Lakukan perawatan rutin fuser setiap 200.000 lembar cetakan
- Hindari mematikan mesin dengan mencabut steker langsung — gunakan tombol power
- Pastikan ventilasi mesin tidak terblokir agar sirkulasi udara tetap baik
- Gunakan toner original untuk mengurangi risiko kerusakan komponen fuser
Masuk ke service mode dengan menekan Additional Function + 2 + 8 + Additional Function. Pilih COPIER > FUNCTION > CLEAR > ERR, lalu matikan dan nyalakan mesin kembali. Error E002 sering kali hanya memerlukan reset setelah masalah sementara teratasi.
Buka panel belakang mesin dan periksa kabel yang menghubungkan thermistor utama dan shutter thermistor ke DC Controller PCB. Pastikan semua konektor terpasang kuat dan tidak ada kabel yang terkelupas atau kendor.
Pastikan thermistor utama menempel sempurna ke permukaan heat roller fuser. Thermistor yang tidak menempel dengan benar akan membaca suhu yang tidak akurat, menyebabkan mesin mendeteksi kenaikan suhu yang terlalu lambat.
Jika kabel dan pemasangan sudah benar tapi error tetap muncul, kemungkinan thermistor utama sudah rusak. Ganti thermistor utama (main thermistor) dengan yang baru sesuai part number Canon IR 6570.
Jika setelah mengganti thermistor error masih muncul, kemungkinan elemen pemanas di dalam unit heater fuser sudah melemah. Ganti unit heater fuser secara lengkap — ini memerlukan keahlian teknisi karena kalibrasi suhu harus presisi.
Mau tanya, error E002 di Canon IR 6570 saya muncul terus. Udh direset dari service mode tp balik lagi setelah beberapa hari. Apa mungkin bukan thermistor yg bermasalah? Karena kabel udah dicek semua masih bagus.
Rudi • 1 bulan yang lalu
Jika kabel sudah diperiksa dan thermistor terpasang dengan benar, kemungkinan besar masalahnya ada pada unit heater fuser yang sudah melemah. Elemen pemanas yang sudah aus tidak bisa mencapai kurva suhu yang dibutuhkan secara konsisten, sehingga error muncul kembali. Disarankan untuk mengganti unit heater fuser — estimasi biaya Rp 500.000 - 800.000 termasuk jasa teknisi.
Permisi, kantor sy pake Canon IR 6570, tiba2 muncul E002 pas lagi nyetak banyak. AC ruangan emang agak dingin, apakah suhu ruangan bs pengaruh ke fuser?
Sari • 1 bulan yang lalu
Ya, suhu ruangan yang terlalu dingin (di bawah 15°C) bisa mempengaruhi waktu pemanasan fuser. Fuser butuh lebih lama untuk mencapai suhu operasional saat suhu ruangan rendah. Coba naikkan suhu AC atau pastikan ventilasi mesin tidak terhalangi. Jika setelah suhu ruangan dinormalisasi error masih muncul, kemungkinan masalahnya memang di komponen fuser.
Gan, bedanya E000, E001, E002, dan E003 apa sih? Semua kan error fuser. Kalo E002 ini paling berbahaya yg mana?
Fajar • 1 bulan yang lalu
Semua memang berkaitan dengan sistem fuser, tapi berbeda kondisi: E000 = suhu tidak naik sama sekali, E001 = overheat (suhu terlalu tinggi), E002 = kenaikan suhu tidak sesuai (terlalu lambat), E003 = suhu fuser turun di bawah standar saat standby. E002 bukan yang paling berbahaya — E001 (overheat) lebih berisiko karena bisa merusak komponen lain. E002 cenderung menandakan keausan bertahap.
Kalo error E002 ini bs diperbaiki sendiri ga? Atau hrs panggil teknisi langsung? Soalnya mesinnya dikantor kecil jd ga ada teknisi tetap.
Wulan • 1 bulan yang lalu
Untuk langkah awal, Anda bisa mencoba reset dari service mode dan memeriksa kabel thermistor sendiri — ini cukup mudah. Namun jika error berulang setelah reset, kemungkinan perlu penggantian thermistor atau unit heater yang memerlukan pembongkaran fuser unit. Untuk penggantian komponen, disarankan panggil teknisi karena kalibrasi suhu harus presisi agar mesin bekerja optimal.
Pertanyaan Berhasil Dikirim!
Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.