Error P22 / 5011 / 5012 Canon Printer
Scanner Error / Flatbed Macet (Support Code 5011)
Maksud Error P22 atau 5011 pada Canon PIXMA
Kode P22 atau Support Code 5011 / 5012 merupakan jenis "Service Error" (kerusakan perangkat keras) yang secara spesifik menunjuk pada kegagalan mekanik atau pembacaan sensor pada unit Scanner (Mesin Pemindai Cermin). Ketika dicolokkan ke listrik, lampu scanner di balik kaca flatbed printer gagal menginisialisasi pergerakan pulang ke titik awal (Home Position) atau kabel data fleksibelnya sudah putus di tengah jalan.
Penyebab Paling Sering:
- Scanner pernah ketekan barang berat sehingga geriginya meleset.
- Kabel fleksibel putih (FFC) yang menyambung unit Scanner ke Motherboard bawah terlipat, longgar, cipratan cairan tinta, atau putus dimakan usia.
- Motor dinamo penggerak lampu Scanner sudah lemah / macet total.
- Lampu optik scanner itu sendiri (CIS) telah mati.
Buka penutup casing atas secara tegak lurus (bukan ditarik paksa). Perhatikan jejeran kabel lentur pipih berwarna putih (FFC) yang melesak ke body bawah. Cabut hati-hati dari port Motherboard pembacanya, lalu bersihkan ujung pin birunya memakai karet penghapus pensil hingga kinclong. Pasang lagi dan colok erat-erat.
Ambil lap kain mikrofiber, tuangkan setetes pembersih kaca bening. Buka tutup top cover utamanya, bersihkan lintasan rel rel aluminium / plastik tempat lampu kaca scanner itu berjalan maju-mundur. Bebaskan dari cipratan debu asbak atau kerak cairan yang bisa membuat dinamo macet saat berjalan.
Terkadang hanya *Glitch* elektronik pada firmware. Lakukan siklus kuras baterai kapasitor dengan mencabut semua colokan steker listrik, diamkan selama 20 menit, kemudian pasang dan tekan Power. Perhatikan apakah lampu sensor kaca scanner mau berkedip warna merah/putih di awal nyala, sebelum kembali parkir mundur ke pinggir kiri asalnya.
Kabel Fleksibel Scanner Canon PIXMA
Est: Rp 15.000 - Rp 35.000
Kabel fleksibel putih tipis FFC yang menyambungkan Motherboard Printer ke lampu Optik scanner. Biasanya wajib ganti kalau ujung pinnya rompal.
Bang kalau pas aku idupin tapi si lampu kaca scannernya diem anteng gak nyala jalan geser sama sekali sbelum kluar error 5011, itu masalahnya di gimananya ya?
Ridwan S. • 1 bulan yang lalu
Sangat bisa. Anda harus memeriksa apakah ujung pin biru dari kabel lentur (Fleksibel FFC) yang menyambung unit Scanner ke Motherboard sudah kendor, terlipat, atau ujung kuningannya kotor terbakar. Bila putus 1 jalur saja, sinyal motor optiknya otomatis mati, sehingga mesin melaporkan "Scanner Disconnected" via kode 5011.
Mbak aku ud coba cbaut pasang kabel pin putih lenturnya, ud brsihin debu2 kaca bawahnya, tapi error scanner 5011 tetep nongol. emg hrus lembiru ya ini? T_T
Rina A. • 1 bulan yang lalu
Wah, itu berita buruk mbak. Kalau rel sudah lurus, bersih, dan kabel tertancap lurus kencang tanpa cacat namun 5011 tetap mengunci printer, fix unit optik pemindainya (CIS Scanner) di balik kaca itu nyawanya sudah meninggal. Biasanya karena kepanasan/umur. Harus diganti utuh komponen Scanner Box nya.
Printer saya bru aja ngebuka kover depan buat gnti tinta, pas ditutup lagi tau2 lampu scannernya error macet bunyi kriikkkk dan keluar 5011. Apa yg slh ya min?
Yudi H. • 1 bulan yang lalu
Printer Anda tidak rusak, itu akibat posisi kaitan gear penutup atas belum klik 'Match'. Kadang setelah kita angkat kaca scannernya buat ganti tinta, pas diturunin engsel plastiknya gajluk / miring sebelah menekan rel motor. Akibatnya roda pendorong lampu scannernya tertahan seret sama body kasar printernya. Coba diangkat terus ditutup rapet lagi secara proporsional.
Pertanyaan Berhasil Dikirim!
Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.