Error 0x97 Epson Printer
Internal Hardware Error / Motherboard Failure (Error 0x97)
Penyebab Utama Kode Error 0x97 (Epson Printer)
Error 0x97 adalah salah satu kode error paling serius pada printer Epson (terutama WorkForce WF-3620, WF-3640, WF-7610, XP series, dan beberapa EcoTank). Kode ini menunjukkan kerusakan hardware internal, yang bisa berkaitan dengan motherboard, waste ink counter, atau power supply.
Berdasarkan riset terbaru, error 0x97 tidak selalu berarti mainboard rusak total — beberapa kasus dapat diatasi dengan reset waste ink counter atau firmware fix.
Penyebab Paling Sering
- Motherboard/Mainboard Failure — Papan sirkuit utama rusak karena lonjakan listrik, komponen yang terbakar, atau kerusakan chip kontroler. Ini penyebab yang paling sering terjadi.
- Waste Ink Counter Full — Pada beberapa kasus, counter waste ink yang sudah penuh bisa memicu error 0x97 (bukan hanya error ink pad). Dapat diatasi dengan resetter software.
- Firmware Corrupt — Software internal printer rusak karena update gagal atau gangguan saat flashing.
- Power Supply Unit (PSU) Rusak — Catu daya internal gagal menyuplai listrik yang stabil ke komponen printer.
- Internal Short Circuit — Hubungan arus pendek akibat tinta yang bocor ke komponen elektronik atau serangga yang masuk ke dalam.
- Printhead Electrical Failure — Printhead mengalami konsleting internal yang memicu proteksi mainboard.
Gejala yang Terlihat
- Layar menampilkan "Error 0x97" atau "System Error - Turn Power Off and On Again"
- Printer mati total atau tidak mau menyala sama sekali
- Lampu power berkedip cepat atau semua lampu menyala statis
- Printer mengeluarkan bau terbakar atau panas berlebihan
- Error muncul tiba-tiba saat startup atau di tengah pencetakan
Kapan Error Ini Biasa Muncul?
- Setelah terjadi lonjakan listrik atau petir
- Setelah printer digunakan sangat intensif dalam waktu lama
- Setelah update firmware yang gagal
- Setelah printer terkena air atau tinta bocor parah
- Saat waste ink counter sudah mencapai batas maksimum
Tips Pencegahan
- WAJIB gunakan stabilizer atau UPS — Cara paling efektif mencegah kerusakan motherboard
- Jangan letakkan printer di tempat lembab atau dekat jendela
- Jangan memaksa printer bekerja terlalu lama tanpa istirahat
- Lakukan reset waste ink counter sebelum penuh (menggunakan adjustment program)
- Jangan membuka casing printer saat masih terhubung listrik
Cabut kabel power dari printer. Tunggu minimal 5-10 menit. Tekan tombol power beberapa kali sambil kabel dicabut untuk membuang listrik residual. Pasang kembali dan coba nyalakan.
Periksa apakah ada bau terbakar, asap, atau tanda panas berlebihan pada printer. Jika ada bau terbakar, JANGAN dinyalakan kembali. Bawa langsung ke teknisi karena ada komponen yang terbakar.
Cabut kabel power dari printer. Buka casing dan cek apakah ada tinta yang bocor ke mainboard atau komponen elektronik. Jika ada, jangan nyalakan printer — bawa ke teknisi.
Coba colokkan printer langsung ke stop kontak dinding tanpa extension. Kadang-kadang power strip atau extension bermasalah menyebabkan suplai listrik tidak stabil.
Error 0x97 hampir selalu berarti kerusakan motherboard. Hubungi service center Epson untuk konsultasi dan estimasi biaya. Pertimbangkan usia printer sebelum memutuskan untuk service atau beli baru.
Mainboard/Motherboard Epson L Series
Est: Rp 400.000 - Rp 1.200.000
Papan sirkuit utama printer. Jika rusak, printer tidak bisa digunakan. Penggantian memerlukan teknisi profesional.
Mas, printer epson L3150 sy tiba2 mati total dan muncul error 0x97. Katanya mainboard rusak. Apa worth it diperbaiki atau mending beli baru aja? Printernya umur 2 tahun.
Dimas • 1 bulan yang lalu
Error 0x97 adalah kode error paling serius di printer Epson. Biasanya menandakan motherboard/mainboard rusak akibat lonjakan listrik. Biaya penggantian mainboard bisa Rp 400.000-1.200.000 tergantung model. Jika printer sudah berusia 3+ tahun dan biaya perbaikan >50% harga printer baru, pertimbangkan untuk membeli printer baru.
Gan, printer epson ane ada bau terbakar pas dinyalain trs muncul error 0x97. Masih bs diperbaiki ga? Atau bahaya klo dinyalain lg?
Rudi • 1 bulan yang lalu
Jika ada bau terbakar, JANGAN dinyalakan printer lagi. Ada komponen yang terbakar dan dikhawatirkan akan merusak bagian lain atau menyebabkan konsleting. Bawa langsung ke service center. Jangan mencoba menyalakan berulang kali karena bisa memperparah kerusakan.
Kenapa ya error 0x97 sering muncul setelah petir/lonjakan listrik? Apa memang mainboard printernya gampang rusak? Cara preventif gimana?
Maya • 1 bulan yang lalu
Error 0x97 memang sering muncul setelah lonjakan listrik atau petir. Mainboard printer sangat sensitif terhadap fluktuasi tegangan. Untuk mencegah hal ini di kemudian hari, WAJIB gunakan stabilizer atau UPS. Ini investasi murah (Rp 100.000-300.000) dibanding harus beli printer baru.
Pertanyaan Berhasil Dikirim!
Tim kami akan meninjau dan menjawab pertanyaan Anda secepatnya.